紧盯消费者喜好布好新型直营终端局

2019-04-10作者:徐建文

2018年,行业已经涌现出了一批具有代表性的零售终端,如:“燃逅”、云香印象、20支智慧门店、长城优品生活馆、荷花文化体验店和春天便利店等,为工商业提供了借鉴经验。烟草行业价值观“国家利益至上,消费者利益至上”,其实消费者就是我们的上帝,马云曾经在演讲中就说到“未来谁赢得了消费者,谁就赢得了商机,尤其是在现在科学技术大发展的时代,适者生存,我们应该紧盯消费者的喜好,把握消费者心理,以市场为导向,研发好产品,重新布设好新型直营终端的局。

一是以人流量大的场所为抓手,建立直营终端布好局。了解一个人的喜好,其实就是要掌握一个人的心理,人流量大的场所,就是成功营销几率相对较大的地方,就如营销当中为什么会有广告之说,针对一个产品,尤其是新的产品,必须要加大宣传的力度与广度。而为了落实世界禁烟框架协定,烟草的广告不能开展,但我们可以在人流量大的地方建设符合现代人消费观念的直营终端店(卷烟消费实体体验店),做到文明吸烟,烟蒂不落地,美化身边环境,为未来的卷烟销售布好局。

二是以新零售新型门店为依托,建立直营终端布好局。现在流行新零售,线上线下连接,服务至上,当前市场上形形色色的新零售门店随处可见,比如:肯德基、大型商场、影院、24小时超市(美宜佳)、棋牌娱乐室等都有雅座和休闲的场所,聊天休闲,其实也是卷烟消费好的场所与时机,是吸烟者品茶谈烟的好地方,我们应该按照标准建设体验店,适应消费者的心理,赢得消费者,为未来的卷烟销售布好局。

三是以卷烟销量好的零售店为基础,建立直营终端布好局。烟草行业与零售客户永远都是唇齿相连的关系,每一个零售客户都是直营终端,我们可以在一定区域内选择具有代表性的一些名烟名酒店、经营能力较强的副食品店、红酒品尝实体店等,建立喝茶品吸烟窗口,做到科学划分,定点设点,为未来的卷烟销售布好局。

四是以经营较好的宾馆酒店为平台,建立直营终端布好局。一个城市的进步与发展,都离不开宾馆酒店。因此,我们应该以经营较好的宾馆酒店为平台,在大厅的休闲场所建立卷烟直营体验窗口,成为一个新品牌推介的窗口,成为卷烟名片推销的窗口,成为卷烟品吸和文明吸烟的窗口,赢得消费群体,为未来的卷烟销售布好局。

总之,建立卷烟直营终端应该做到事前的市场调研,科学筹划,合理布局,把握标准,以赢得消费者为前提,为未来的卷烟销售提前谋划布好局,全力推动行业优秀商业企业向高质量发展。

来源:江西烟草
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